Alinhado aos pilares que sustentam a marca ESCOLA DO FUTURO e baseado no Código de Defesa do Consumidor (“CDC”), apresentamos nossa Política de Cancelamento.
Esta política se aplica única e exclusivamente para compras de planos pagos realizadas na internet no seguinte endereço eletrônico: “www.escoladofuturo.com”.
1. COMO CANCELAR A ESCOLA DO FUTURO?
Para sua comodidade, acesse seu perfil de membro e a clique em “Assinaturas”, após, basta clicar em “Cancelar Assinatura” e automaticamente seu plano já será cancelado.
Você pode cancelar quando quiser.
Caso tenha dúvidas, envie um e-mail para a ESCOLA DO FUTURO, seguinte endereço: contato@escoladofuturo.com e responderemos o seu e-mail em até 2 (dois) dias úteis.
2. QUANDO AS COBRANÇAS DA ASSINATURA FOREM INTERROMPIDAS
Você só voltará a receber cobranças se reiniciar a sua conta. Se você efetuar o cancelamento durante o período de cobrança, poderá continuar usando a Escola do Futuro até o cancelamento automático da assinatura ao final do período de cobrança.
3. SE A OPÇÃO DE CANCELAR NÃO ESTIVER APARECENDO EM SUA ÁREA DE MEMBRO
Se não estiver vendo a opção de cancelamento na sua conta, será necessário entrar em contato conosco. Na página CENTRO DE AJUDA, você terá orientações para o cancelamento com a empresa de faturamento ou instruções sobre como entrar em contato com ela.
4. CANCELAR ANTES DO FINAL DA COBRANÇA
Se você efetuar o cancelamento durante o período de cobrança, o serviço permanecerá disponível até o final desse período. Para ver quando a conta será cancelada, clique em: MINHAS ASSINATURAS na área de membro.
5. CANCELAR A CONTA QUANDO ESTÁ SUSPENSA
Se a conta estiver suspensa, ela será encerrada imediatamente quando você cancelar.
6. ASSINATURA INTERROMPIDA POR PROBLEMAS COM A COBRANÇA
Caso não haja saldo suficiente em seu cartão, automaticamente, seu plano será cancelado.
7. EVITAR QUE TERCEIROS REINICIEM SUA CONTA
Se quiser ter certeza de que ninguém na sua casa poderá reiniciar sua conta na Escola do Futuro sem permissão, recomendamos alterar a senha depois de cancelar a assinatura. Ao fazer isso, você terá uma nova senha em todos os aparelhos conectados.